FAQ overzicht

Retour sturen kost dat geld?

CHESPsport doet er alles aan om retouren zoveel mogelijk te voorkomen. Maar het kan natuurlijk zijn dat u niet tevreden bent. Neem dan contact op via het contactformulier of via de chat/whatsapp.

Ik bespreek dan graag wat de mogelijkheden zijn. Maar in principe kunnen alle artikelen kosteloos retour gestuurd worden. CHESPsport zorgt voor een label, die bij de servicebalie alleen maar gescand hoeft te worden. 

Als het pakket ontvangen is zal deze beoordeeld en verwerkt worden. Dat duurt ongeveer 5 tot 7 werkdagen

Kan ik mijn bestelling omruilen?

Ja/Nee. Omruilen wil eigenlijk zeggen dat er een nieuwe bestelling geplaatst moet worden. Eventuele meerkosten komen voor de rekening van de klant alsook de portokosten. 

Het retour sturen is altijd gratis.

Verzendkosten

Bestellingen boven de 150€ worden gratis verstuurd. We weten dat dat een fors bedrag is, maar toch vinden we dat erg realistisch.
CHESPsport wil niet verdienen aan de verzendkosten maar laten zien dat de producten super scherp geprijsd zijn.
Vragen over de verzendkosten? Neem gerust contact op.

Standaardkosten:

Pakket PostNL Nederland € 6,50

Brief PostNL Nederland € 3,50 met track- en trace

 

 

Hoe vallen Yonex schoenen?

Voor de Yonex schoenen geldt een gouden regel: “Eigen schoenmaat plus één”. Maar als je het echt zeker wilt weten dan is langs komen in de winkel de beste optie. Zeker ook omdat er bredere en smallere schoenen zijn bij Yonex!

Trouwens… ook Babolat schoenen vallen geregeld kleiner uit. 

Je kan natuurlijk ook de chat of de contact pagina gebruiken voor informatie.

Waar verstuurd CHESPsport allemaal naar toe?

CHESPsport heeft goede connecties met verschillende transporteurs. Dus in principe over de hele wereld. Daarbij volgen we wel het advies van de transporteurs inzake aflevergarantie. 

Gebruik het contact formulier om zeker te zijn van de juiste aflevergarantie, kosten en verdere informatie.

De CHESPsport PickUp points: Hoe werken ze?

De PickUp Points zijn vrijwilligers, die de klanten graag willen helpen om zo goedkoop mogelijk Yonex producten aan te schaffen. De CHESPbadmintonwebshop regelt de contact gegevens met de CHESPafgiftepunten waarna een afspraak gemaakt kan worden. Samen met het PickUp Point moet het mogelijk zijn de bestelling zo snel mogelijk op te halen.

Als u vragen heeft over de levertermijn dan kunt u contact met CHESPsport opnemen.

Kan ik rackets testen/uit proberen?

Ja. Wij hebben een speciale mogelijkheid om rackets te testen. Als je meer informatie wilt over een TESTracketbag dan kan je contact zoeken via het CONTACT formulier

Het Sport & Event Center in Beusichem heeft ook alle mogelijkheden om te testen. Met indoor tennisbanen, badmintonbanen, squashbanen en een indoor padelbaan kunt u alle rackets, schoenen, balllen, shuttles… uitproberen. Ik ga daar graag met u/jou mee aan de slag. Dat is een stukje service van mijn kant. 

Doet CHESPsport aan sponsoring?

Jazeker. Wij vinden dat een geweldige bijdrage aan de ontwikkeling van onze sport. Spelers? In samenwerking met Yonex Benelux sponsort (of heeft gesponsord) CHESPsport Maureen Zewald, Megan Hollander (NS para-badminton) en Eddy Boerman.

Verenigingen? De CHESPsport sponsort bijvoorbeeld de CHEMPSbadmintonselectie met kleding en een aantrekkelijke kortingsregeling, maar ook verenigingen als BC Mariken en Badminton Amersfoort Noord.

Hoe werken de vouchers als prijzen?

In samenwerking met de toernooi-organisatie spreekt CHESPsport de waarde van de vouchers af. Een vooraf afgesproken percentage is daarvan sponsoring. 

De vouchers hebben een unieke code en zijn, met die code, inwisselbaar in de webshop. De vouchers hebben geen geldigheidsduur. Ook zijn de vouchers te gebruiken voor alle producten in de webshop. Dus tennis, padel, squash sportartikelen zijn allemaal aan te schaffen. 

De code op de vouchers is de kortingscode, die in de winkelwagen in te voeren is. Het bedrag wordt dan automatisch in minder gebracht. 

Verzorgt CHESPsport ook stands?

Jazeker. Jaarlijks is er ruimte voor 5-10 stands op toernooien.

CHESPsport verzorgt een super-de-luxe stand, in samenwerking met Yonex Benelux. Bijvoorbeeld toernooien van BC Veluwe `70 (Dauwtrappers toernooi), Utregs toernooi, BC Mariken senioren en junioren toernooi, BAN junioren toernooi, OSM junioren toernooi.

Vaak in combinatie met vouchers als prijzen voor de winnaars op het toernooi. CHESPsport blijft vaak tot het einde van het toernooi om portokosten te voorkomen. 

Wat zijn de CHESPsport snarensetjes?

De snaren van Yonex worden aangeleverd op coils van 200m. Daar wordt door de CHESPbadmintonwebshop 10m van afgemeten. Netjes met een tie wrap vastgemaakt en verpakt. Dit bespaard kosten voor de klant, zeker als er een snaar uitgeprobeerd gaat worden.

 

Mijn artikel is niet op voorraad wat nu?

De verkopen online en in de fysieke sportwinkel kunnen elkaar overlappen. Natuurlijk is onze eerste zorg om de voorraad kloppend te houden. Maar helaas gaat dat wel eens mis. 

Als je artikel niet meer op voorraad is stuur dan gerust een berichtje via de chat of via het contact formulier CHESPsport neemt dan meteen contact op met de leveranciers of, daar waar mogelijk, checken we de voorraad in het online voorraadbeheer van die leverancier. 

We komen binnen 1 à 2 werkdagen zeker op je vraag terug.

abonneer je nu op het instagram account van chespsport

Error validating access token: The session has been invalidated because the user changed their password or Facebook has changed the session for security reasons.